プライバシーポリシー

発行日: 2023年7月3日

　当社は、ユーザーおよびオンライン訪問者のプライバシーを尊重し、安全な環境を提供することの重要性を認識しています。本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）は、当社がお客様から提供された情報をどのように収集、保管、使用するかを説明するものです。

　お客様は本ポリシーをよくお読みいただき、これにご同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとします。

　なお、このプライバシーポリシーは、当社が提供する利用規約の一部です。本ポリシーは、英語で作成され、日本語に翻訳されます。英文版が正本であり、日本語版は参考として作成されます。これら両言語版の間に矛盾抵触がある場合、英文版が優先します。

1.取得するパーソナルデータ

このセクションでは、当社が収集するパーソナルデータ種類とその収集方法について説明します。

お客様からご提供いただくパーソナルデータ

· 本サービスへの登録時、ニックネーム、カスタムアカウント、およびプロフィールを設定するためにお客様のソーシャルメディアアカウント（Facebook、Google）からインポートした情報（ソーシャルメディアプロフィールに表示されるお客様の氏名、プロフィール写真など）

· 氏名、電話番号、お客様が経験した問題の記録など、当社にサポートを求める際にお客様が提供する情報

· 氏名、支払いカード番号、支払い口座の詳細などの請求情報

· メールアドレス

第三者から取得するパーソナルデータ

· 第三者のツールで本サービスとリンクした場合に当社が受け取るデータ（Facebook、Googleなど）

· 人口統計データ（IPアドレスの大まかな位置を特定するためなど）

· 不正行為対策のためのデータ（広告のクリック詐欺など）

· より良いサービスを提供するための広告および分析目的のデータ

Cookie

 　当社は、当社のサービスを利用するお客様の利便性を向上させるために、Cookieおよびその他の類似技術（ウェブビーコン、ログファイル、スクリプト、eタグなど）（以下「Cookie」）を使用しています。Cookieは、お客様のデバイスに配置されたときに、当社が特定の機能を提供することを可能にする小さなファイルです。お客様は、このようなCookieのインストールを許可するか、またはCookieを無効にすることができます。お客様は、お客様のデバイスの関連するCookie保持機能を調整することにより、すべてのCookieを受け入れるか、またはすべてのCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、お客様がCookieのインストールを拒否した場合、当社のサービスは設計どおりに動作しない可能性があります。

2.パーソナルデータの利用目的

当社は、以下の目的でパーソナルデータを利用します。

分析、プロファイル及びセグメント

上記のすべてのケースや目的において、収集されたすべてのデータを分析し、プロファイルを作成し、セグメント化することがあります。

3.パーソナル情報の共有相手

　当社は、お客様のパーソナル情報を、以下のような国内外の厳選された第三者と共有します：

· ほかのユーザー： ソーシャル機能は、当社サービスの中核となる要素です。他のユーザーはあなたのプロフィールデータを閲覧したり、あなたのサービスでの活動や投稿したメッセージを読むことができます。

· 当社と協力するパートナー：当社は、当社のためにサービスを実行するパートナーを有しています。これらのパートナーは、ホスティング、サポート、広告、分析などのサービスを提供するために、当社の指示に従ってのみお客様のデータを処理します。

· 他の会社や公共機関：詐欺や違法行為に対抗するため、当社は他の企業や組織とデータを交換し、合法的な要請に応じて公的機関に提供することがあります。また、お客様の同意に基づき、法令を遵守するため、または当社、当社のユーザーもしくは他者の権利、財産もしくは安全を保護するために、お客様のデータを開示することがあります。

· 当社関連のグループ会社：当社のサービス運営のために、お客様のパーソナル情報を共有する関連会社です。

· 法執行機関、公共機関、その他の司法機関や団体

· 当社の事業の大部分または全体を取得する第三者：当社が事業を売却または購入する場合、または合併を行う場合、当社は第三者に情報を開示します。この場合、当社は当該事業の購入予定者にお客様のデータを開示します。また、当社が他の企業や事業を売却、買収、合併、提携する場合、または当社の資産の一部または全部を売却する場合にも、当社は第三者に情報を開示します。このような取引において、ユーザー情報は譲渡資産の一部となる可能性があります。

4.パーソナル情報の保管期間

　パーソナルデータは、そのライフサイクルが終了するまで保管されます（適用される法律により保管が義務付けられている場合を除く）。パーソナルデータを破棄する場合、パーソナルデータを復元不可能または再現不可能な状態にするための措置が講じられ、パーソナルデータを含む電子ファイルは、再現不可能な状態にする技術的方法を用いて永久に削除されます。

処理および保存期間が終了したが、適用される法律に規定される目的を含むその他の理由によりパーソナルデータを継続的に保持する必要がある場合、該当するパーソナルデータは、他の種類のパーソナルデータとは区別して保存および管理されます。パーソナルデータのライフサイクルが終了する前にパーソナルデータを破棄する必要がある場合（上記の保持ポリシーに記載）、legal@seaart.ai 、現地の法律に従ってパーソナルデータを破棄します。

5. パーソナル情報に対する権利の行使

　お客様は、当社が保有するお客様のパーソナルデータに関して、一定の権利を有します。これらの中には、特定の状況においてのみ適用されるものもあります（以下に詳細を記載します）。当社は、お客様によるこれらの権利行使の要請に対し、不当な遅延なく、少なくとも1ヶ月以内に対応しなければなりません（ただし、状況によってはさらに2ヶ月延長される場合があります）。お客様の権利を行使される場合は、Eメールにてご連絡ください。

アクセス権限

　お客様は、当社が保有するお客様のパーソナルデータ、その使用方法、およびその共有先にアクセスする権利を有します。あなたは、あなたのアカウントの一部として利用可能にしたパーソナルデータにアクセスすることができます。当社があなたに関するその他のパーソナルデータを保有していると思われる場合は、legal@seaart.ai までご連絡ください。

データポータビリティ

お客様には、当社がお客様について処理する特定のパーソナルデータのコピーを受け取る権利があります。これは、「パーソナルデータの利用目的」のセクションに記載されているとおり、お客様の同意に基づき、またはお客様との契約に基づき、当社が処理するパーソナルデータ（特定のアンケート情報など）を指します。また、お客様は、当社が当該パーソナルデータを別の当事者に譲渡することを要求する権利を有します。

当該パーソナルデータの第三者への譲渡を希望される場合は、その譲渡先について必ず明記してください。ただし、技術的に可能な場合に限ります。パーソナルデータを提供することが他者の権利を侵害する場合（例えば、当社が保有するパーソナルデータを提供することにより、他者に関する情報、当社の企業秘密または知的財産が明らかになる場合）、当社はお客様にパーソナルデータを提供できない場合があることにご留意ください。

訂正について

　お客様は、不正確なパーソナルデータを訂正する権利を有します。お客様は、お客様のアカウントにログインすることにより、お客様のアカウントの一部として利用可能にしたパーソナルデータにアクセスすることができます。当社があなたに関するその他のパーソナルデータを保有しており、その情報が不正確であると思われる場合は、legal@seaart.ai までご連絡ください。

削除

　お客様は、お客様のアカウントにログインすることで、アカウントを削除したり、特定のパーソナルデータを削除したりすることができます。当社が処理すると思われるその他のパーソナルデータで、消去を希望されるものがある場合は、legal@seaart.ai までご連絡ください。

　当社は、データ保護法に基づき正当な理由がある場合（法的請求の防御や表現の自由など）、パーソナルデータを保持する必要がある場合がありますが、その場合はお客様にお知らせします。本サービス上で公開されているパーソナルデータを消去するようお客様から要請があり、消去の根拠がある場合、当社は合理的な手段を用いて、パーソナルデータを表示している、またはパーソナルデータへのリンクを提供している他者にも消去するよう努めるものとします。

保管のみを目的とした処理の制限

　お客様は、特定の状況において、保管目的以外の目的で当社が保有するお客様のパーソナルデータの処理を停止するよう当社に要求する権利を有します。ただし、当社がパーソナルデータの処理を停止した場合であっても、データ保護法に基づく正当な理由（法的請求の抗弁や他者の保護のためなど）があれば、当社はそのパーソナルデータを再び使用する場合があることにご留意ください。上記のとおり、当社がパーソナルデータの処理を停止することに同意した場合、当社は、関連するパーソナルデータを開示した第三者にもその処理を停止できるよう、その旨を伝えるよう努めます。

以下の場合、お客様は当社に対してパーソナル情報の処理を中止し、パーソナル情報の保存のみを要求することができます。

· 当社がパーソナルデータの正確性を確認するために要する期間、パーソナルデータが正確でないと思われる場合

·当社が行っている処理が違法であるため、パーソナルデータの消去を希望される場合。ただし、パーソナルデータを保持し、代わりに保管することを希望される場合

· 当社の目的には不要となったが、法的請求の確立、行使、弁護のためにパーソナルデータの保存が必要であるため、パーソナルデータの消去を希望される場合

異議の申し立て

　お客様は、自身に関するパーソナル情報の処理に異議を申し立てる権利を有しています。詳細なリクエストについては、legal@seaart.ai  までメールを送信いただければ、当社が積極的に検討いたします。

お知らせ

　必要な場合には、定期的にお知らせを送信することがあります（例：サービスの一時停止、メンテナンス、セキュリティ、パーソナル情報保護や管理に関する通知）。これらのサービス関連のお知らせは広告目的ではないため、お客様はこれについて拒否する選択権を持っていません。

6.情報セキュリティ

　当社は、お客様の情報を紛失、盗難、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するための管理的、物理的、技術的なセキュリティ対策を実施しています。しかしながら、当社の努力にもかかわらず、どのようなセキュリティも完全であるとは保証できないことをご了承ください。

7. 他社が運営するサイトおよびサービスへのリンク

　当社のサービスには、他のサイト、アプリケーション、サービスへのリンクが含まれている場合があります。お客様が当社のサービスから他のサイトへのリンクをクリックした場合、本ポリシーはそれらの他のサイトには適用されず、それらのサイトでの活動を管理することはできません。個人を特定できるような情報を提供する前に、第三者のウェブサイトへ誘導された場合は、そのプライバシーポリシーを読むことを強くお勧めします。

8.変更事項

　当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社がお客様のパーソナルデータを収集、使用、保持または共有する方法に重大な変更を加える場合、当社は、お客様が当社に提供した最後の電子メールアドレスに電子メールを送信することにより、または本プライバシーポリシーの対象となる本サービスに変更通知を掲載することにより、お客様に通知します。当社が本サービスを継続して使用することにより、お客様はこれらの変更に同意したものとみなされます。

9.国際転送

　当社は、お客様について収集した情報を、国境を越えて、お客様の国または管轄区域から世界中の他の国または管轄区域に、関連事業体またはその他の第三者に移転することがあります。これらの国や管轄区域では、お客様の管轄区域と同じデータ保護法が適用されない場合があることにご留意ください。当社は、本ポリシーに記載されているとおり、情報の移転、およびパーソナルデータを含むお客様に関する情報の使用と開示を可能にするために、適切な保護措置が講じられていることを確認する措置を講じています。

10. お問い合わせ先 

本ポリシーに関するご質問、ご意見、およびご要望はいつでも歓迎いたします。ご不明な点がございましたら、お問い合わせ先のメールアドレス（legal@seaart.ai ）までお気軽にご連絡ください。また、メールを送信される際には、以下の内容をメール本文に含めていただきますようお願い申し上げます。

(1) アカウント情報

(2) 連絡先情報

(3) 当社に対するご要望の具体的な説明

関連する添付ファイルがございましたら、一緒に添付していただけると幸いです。