Политика конфиденциальности

 

Дата вступления в силу версии: 3 июля 2023 года.

 

Мы уважаем конфиденциальность наших пользователей и онлайн-посетителей и признаем важность обеспечения безопасной среды для них. Настоящая Политика конфиденциальности («данная Политика», «Политика»), в которой объясняется, как мы собираем, храним и используем информацию, которую Вы нам предоставляете.

Вы подтверждаете, что прочитали и поняли данную политику конфиденциальности. Если Вы не согласны с данной политикой, то не должны пользоваться нашими Услугами.

Данная Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью наших Условий предоставления услуг.

 

 

1. Какую информацию мы собираем о Вас

 

В этом разделе описываются различные типы личной информации, которую мы собираем, и то, как мы ее собираем. Мы будем собирать и использовать следующую информацию о Вас.

 

Информация, которую Вы нам предоставляете:

(а) информация Сервиса (включая используемые Вами псевдонимы или пользовательские учетные записи и информацию, которую мы импортируем из Вашей подключенной учетной записи в социальной сети Facebook или Google для настройки Вашего профиля, включая Ваше имя, которое отображается в Вашем профиле в социальной сети и фото Вашего профиля);

(б) информация, которую Вы предоставляете, обращаясь к нам за помощью, такая как Ваше имя, номер телефона и записи о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь;

(в) платежная информация, такая как Ваше имя, номер платежной карты и реквизиты платежного счета;

(г) Ваша электронная почта.

 

Данные, которые мы собираем от третьих лиц:

(а) данные, которые мы получаем, если Вы привязываете данный Сервис к сторонним сервисам (например, Facebook и Google);

(б) демографические данные (например, для определения примерного местоположения вашего IP-адреса);

(в) данные для борьбы с мошенничеством (например, мошенничество с кликами в рекламе);

(г) данные для рекламных и аналитических целей, чтобы мы могли предоставить Вам лучший сервис.

 

1.1. Файлы Сookie

 

Мы используем файлы cookie и другие подобные технологии (например, веб-маяки, файлы журналов, скрипты и электронные теги) («Файлы cookie») для улучшения Вашего опыта использования наших Сервисов. Файлы cookie — это небольшие файлы, которые при размещении на Вашем устройстве позволяют нам предоставлять определенные функции и возможности. У вас есть возможность разрешить установку таких файлов cookies или впоследствии отключить их. Вы можете принять все файлы cookies или отказаться от приема всех файлов cookie, настроив соответствующую функцию сохранения файлов cookie на своем устройстве. Однако в случае Вашего отказа от установки файлов cookie наш Сервис может работать не так, как задумано.

 

 

2. Как мы используем вашу личную информацию

 

Мы будем использовать вашу информацию следующими способами:

 

Персональная информация

Использование

Псевдоним

Мы используем данную информацию для создания Вашей учетной записи Сервиса в соответствии с Вашим запросом.

Информация о социальных сетях, включая, помимо прочего: Facebook — имя, идентификатор Facebook, изображение профиля. Googlе — псевдоним, изображение профиля.

Мы используем данную информацию для создания Вашей учетной записи Сервиса в соответствии с вашим запросом. Можно поделиться фотографиями на Facebook по Вашему запросу.

Сгенерированный открытый ID

Мы генерируем это и используем для хранения Ваших данных Сервиса с Вашим профилем.

Адрес IP

Мы используем эту информацию для улучшения нашего Сервиса, включая функциональность Сервиса.

Данные чата

Если Вы включите службы чата (аудио или текст), мы будем обрабатывать такие данные, чтобы доставлять Ваши сообщения другим пользователям.

Записи транзакций: платежи на сторонние платежные услуги

Мы используем эту информацию для хранения истории Ваших транзакций.

ID заявки в службу поддержки и общение пользователей со службой поддержки

Мы используем эту информацию для улучшения нашего Сервиса, устранения неполадок и устранения технических проблем и ошибок.

Информация, связанная с безопасностью.

Мы используем данную информацию в целях безопасности и проверки, выявления и устранения ошибок, оценки функционала, оптимизации действий, устранения сбоев, оптимизации совместимости устройств и борьбы с пользователями, регистрирующими несколько учетных записей.

Информация об опросах и содержании их ответов

Мы используем данную информацию для улучшения нашего Сервиса.

 

Во всех вышеперечисленных случаях и целях мы можем анализировать, профилировать и сегментировать все собранные данные.

 

 

3. С кем мы делимся Вашей информацией

 

Мы передаем Вашу личную информацию выбранным третьим сторонам в Вашей стране и за ее пределами, в том числе:

(а) другим пользователям. Социальные функции являются основным компонентом наших Сервисов. Другие пользователи могут, например, видеть данные Вашего профиля, Ваши действия в Сервисах и читать опубликованные Вами сообщения;

(б) партнерам, работающие на нас. У нас есть партнеры, которые оказывают нам Услуги. Эти партнеры обрабатывают Ваши данные только по нашим инструкциям и в соответствии с ними для предоставления Услуги, такой как хостинг, поддержка, реклама, анализ;

(в) другим компаниям и государственным органам. В целях борьбы с мошенничеством и незаконной деятельностью мы можем обмениваться данными с другими компаниями и организациями и предоставлять их государственным органам в ответ на законные запросы. Мы также можем раскрывать Ваши данные с Вашего согласия, в соответствии с законом или для защиты прав, собственности или нашей безопасности, безопасности наших пользователей или других лиц;

(г) связанным с нами группам компаний, которым мы передаем Вашу личную информацию для работы с Услугами;

(д) правоохранительным органам, органам государственной власти или иным судебным органам и организациям;

(е) третьим сторонам, которые приобретают весь или почти весь наш бизнес. Мы раскроем информацию третьей стороне в случае продажи или покупки какого-либо бизнеса или слияния, и в этом случае мы раскроем Ваши данные потенциальному покупателю такого бизнеса. Мы также будем раскрывать информацию третьей стороне, если мы продаем, покупаем, объединяемся или сотрудничаем с другими компаниями или предприятиями или продаем некоторые или все наши активы. В таких транзакциях пользовательская информация может быть среди передаваемых активов.

 

 

4. Как долго мы храним Вашу информацию

 

Личная информация хранится до конца ее жизненного цикла (за исключением случаев, когда иное требуется в соответствии с применимым законодательством). При уничтожении личной информации будут приняты меры, чтобы сделать личную информацию невосстановимой или невоспроизводимой, а электронные файлы, содержащие личную информацию, будут безвозвратно удалены с использованием технического метода, который делает файлы невоспроизводимыми.

 

В случае, если период обработки и хранения закончился, но личную информацию необходимо хранить постоянно по другим причинам, в том числе для целей, предусмотренных применимым законодательством, соответствующая личная информация будет храниться и поддерживаться отдельно от других типов личной информации. Если Вы требуете, чтобы мы уничтожили Вашу личную информацию до окончания ее жизненного цикла (как указано в политике хранения выше), Вы можете связаться с нами по адресу legal@seaart.ai , и мы уничтожим Вашу личную информацию в соответствии с местным законодательством.

 

 

5. Как я могу воспользоваться своими правами на свою информацию

 

У Вас есть определенные права в отношении Вашей личной информации, которую мы храним. Некоторые из них применяются только при определенных обстоятельствах (более подробно изложенных ниже). Мы должны ответить на ваш запрос на осуществление этих прав без неоправданной задержки и как минимум в течение одного месяца (хотя при определенных обстоятельствах этот срок может быть продлен еще на два месяца). Чтобы воспользоваться любым из ваших прав, пожалуйста, напишите нам.

 

5.1. Доступ

 

Вы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о Вас, о том, как мы ее используем и кому мы ее передаем. Вы можете получить доступ к личной информации, которую вы сделали доступной как часть вашей Учетной записи. Если вы считаете, что у нас есть какая-либо другая личная информация о вас, напишите нам по адресу legal@seaart.ai .

 

5.2. Портативность

 

Вы имеете право получить копию определенной личной информации о вас, которую мы обрабатываем. Сюда входит любая личная информация, которую мы обрабатываем на основании вашего согласия (например, определенная информация опроса) или в соответствии с нашим договором с Вами, как описано в разделе «Как мы используем вашу личную информацию». Вы имеете право получать эту информацию в структурированный, широко используемый и машиночитаемый формат. Вы также имеете право потребовать, чтобы мы передали эту личную информацию другой стороне.

Если Вы хотите, чтобы мы передали такую личную информацию третьей стороне, убедитесь, что Вы указали эту сторону в своем запросе. Обратите внимание, что мы можем сделать это только там, где это технически возможно. Обратите внимание, что мы, возможно, не сможем предоставить Вам личную информацию, если ее предоставление будет нарушать права другого лица (например, если предоставление личной информации о Вас, которой мы располагаем, раскроет информацию о другом лице или нашей коммерческой тайне или интеллектуальной собственности).

 

5.3. Исправление

 

Вы имеете право исправить любую личную информацию, которая является неточной. Вы можете получить доступ к личной информации, которую Вы предоставили как часть своей Учетной записи, войдя в свою Учетную запись. Если Вы считаете, что у нас есть какая-либо другая личная информация о Вас, и эта информация неверна, напишите нам по адресу legal@seaart.ai .

 

5.4. Стирание

 

Вы можете удалить свою учетную запись или удалить определенную личную информацию, войдя в свою учетную запись. Если есть какая-либо другая личная информация, которую, по Вашему мнению, мы обрабатываем и которую вы хотели бы удалить, напишите нам по адресу legal@seaart.ai .

Нам может потребоваться сохранить личную информацию, если для этого есть веские основания в соответствии с законами о защите данных (например, для защиты правовых требований или свободы выражения мнений), но мы сообщим Вам, если это так. Если Вы потребовали, чтобы мы удалили личную информацию, которая была опубликована в Сервисах, и есть основания для удаления, мы предпримем разумные шаги, чтобы попытаться сообщить другим, которые отображают личную информацию или предоставляют ссылки на личную информацию, чтобы удалить это тоже.

 

5.5. Ограничение обработки только до хранения

 

Вы имеете право потребовать от нас прекратить обработку личной информации о Вас, которую мы храним, за исключением целей хранения при определенных обстоятельствах. Обратите внимание, однако, что если мы прекратим обработку личной информации, мы можем использовать ее снова, если для этого есть веские основания в соответствии с законами о защите данных (например, для защиты юридических требований или для защиты другого лица). Как указано выше, если мы соглашаемся прекратить обработку личной информации, мы постараемся сообщить любой третьей стороне, которой мы раскрыли соответствующую личную информацию, чтобы они также могли прекратить ее обработку.

Вы можете потребовать, чтобы мы прекратили обработку и просто сохранили личную информацию, которую мы храним о Вас, если:

(а) Вы считаете личную информацию неточной в течение периода, необходимого нам для проверки ее точности;

(б) Вы хотите стереть личную информацию, поскольку обработка, которую мы делаем, является незаконной, но Вы хотите, чтобы мы не хранили личную информацию, а просто сохранили ее;

(в) Вы хотите стереть личную информацию, поскольку она больше не нужна для наших целей, но Вам требуется ее хранение для установления, осуществления или защиты юридических требований.

 

5.6. Возражения

 

Вы имеете право возражать против обработки нами личной информации о Вас. Мы рассмотрим Ваш запрос при других обстоятельствах, как описано ниже, отправив нам электронное письмо по адресу legal@seaart.ai .

Объявления

Мы можем время от времени отправлять Вам объявления, когда считаем это необходимым (например, когда мы временно приостанавливаем предоставление Услуг для технического обслуживания или связи, связанной с безопасностью, конфиденциальностью или административными вопросами). Вы не можете отказаться от этих объявлений, связанных с услугами, которые не носят рекламного характера.

 

 

6. Информационная безопасность

 

Мы внедрили административные, физические и технические меры безопасности, предназначенные для защиты Вашей информации от потери, кражи, неправомерного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения. Вы должны понимать, однако, что, несмотря на наши усилия, никакая безопасность не может быть гарантирована полностью.

 

 

7. Ссылки на сайты и службы, управляемые другими

 

Наш Сервис может содержать ссылки на другие сайты, приложения и сервисы. Когда вы переходите по ссылке на другие сайты из нашего Сервиса, данная Политика не применяется и не может контролировать действия на других сайтах. Мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любого стороннего веб-сайта, на который Вы можете быть перенаправлены, прежде чем предоставлять какую-либо личную информацию.

 

 

8. Изменения

 

Мы можем время от времени обновлять данную Политику конфиденциальности. Если мы внесем существенные изменения в то, как мы собираем, используем, сохраняем или передаем Вашу личную информацию, мы уведомим Вас, отправив Вам электронное письмо на последний адрес электронной почты, который Вы нам предоставили, или опубликовав уведомление об изменениях в данной Политике конфиденциальности. Дальнейшее использование Сервиса будет означать Ваше согласие с данными изменениями.

 

 

9. Передача в другие страны

 

Мы можем передавать информацию, которую мы собираем о Вас, аффилированным лицам или третьим лицам через границы и из Вашей страны или юрисдикции в другие страны или юрисдикции по всему миру. Обратите внимание, что в этих странах и юрисдикциях могут не действовать те же законы о защите данных, что и в Вашей юрисдикции, и мы предпринимаем шаги для обеспечения адекватных гарантий, позволяющих передавать информацию, а также использовать и раскрывать информацию о Вас, включая личную информацию, как описано в данной Политике.

 

 

10. Как с нами связаться

 

Не стесняйтесь задавать вопросы, комментарии и пожелания относительно данной политики. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте SeaArt-海艺.

Содержимое вашего электронного письма должно включать:

(а) информацию о Вашей учетной записи;

(б) Вашу контактную информацию;

(в) четкое описание того, что вы хотите;

(г) приветствуются любые приложенные документы, подтверждающие Ваши опасения.

 

 

Оригинальным языком данного соглашения является английский, и любые переводы предоставляются только для ознакомления. В случае споров применяется версия, написанная на английском языке.